Банки Великобритании сделать это трудно для клиентов, чтобы открыть фондов за рубежом

Недавнее исследование, проведенное по uSwitch.com установлено, что отдыхающих Великобритании столкнулись с многочисленными проблемами из-за того, что их банк заблокировал их карты, оставляя их в тяжелой ситуации в чужой стране.

Большинство граждан Великобритании знают, что они должны информировать своих банков и поставщиков карт, которые они путешествуют за границей и будет использовать их карты в новое местоположение.

Этот до позволяет банку внести изменения в свои системы и авторизации операций по карте с места из Соединенного Королевства (Великобритания).

uSwitch.com охватила более 2000 человек и выяснили, что 26 процентов опрошенных столкнулись с проблемами с картами в чужой стране.

В результате, если часто создается ненужное напряжение и смущение порой, как им пришлось занимать деньги у друзей и семьи или тратить больше часа своего отпускного времени по телефону, обращаясь к банкам службу поддержки и пытаюсь разобраться со своей проблемой. Интересно, что около 61 процентов из тех людей, кто столкнулся с проблемами с их карты зарубежных государств, что они действительно информированы банком до своих путешествий, но это не помогло их причину.

Почти 15 процентов из тех, кто столкнулся с проблемами с их карт заявили, что им пришлось ждать больше суток, прежде чем этот вопрос мог бы разобрались. Банки, как правило, блокировать карточные операции с иностранной местах в качестве меры безопасности и предосторожности, чтобы держать своих клиентов в безопасности, но недостаток общения часто вынужденным в конечном итоге вредит конечному потребителю.

uSwitch.com эксперт Тома Лион считает, что его время для банков в Великобритании инвестировать в совершенствование технологий и устранения подобных проблем для отдыхающих. Лайон призвал отдыхающих Великобритании, которые столкнулись с подобной ситуацией, связаться со своими банками и информировать их о проблемах, с которыми они сталкиваются и стоимость их возникновения. Лион считает, что это обязанность банка возместить их клиентов для каких-либо избыточных зарядов, которые произошли благодаря их карты отказывают.

Некоторые банки вообще сочувствую их клиенты и платят, но есть банки, которые отказываются предъявить иск о возмещении.

Лион сказал, что если банк откажется выплачивать компенсацию в этом отношении, клиент имеет возможность достучаться до Службы финансового омбудсмена, который является независимой стороной и никакая дополнительная плата не взимается.

Также читайте: